隐私政策
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,保护您的个人信息安全可控。鉴于此,(以下称“奥宝龙商城”或“我们”)制定本《隐私政策》(以下称“本政策/本隐私政策”)。
奥宝龙商城会不时更新本隐私政策。您在同意奥宝龙商城服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私政策全部内容。本隐私政策属于奥宝龙商城服务使用协议不可分割的一部分。
您可以利用奥宝龙商城搜索查看您需要的商品、加入购物车、购买商品、奥宝龙商城根据您提供的详细的收货地址为您进行配送等(以下统称“奥宝龙商城产品或服务”)。您具体获得的奥宝龙商城服务内容可能因为您使用的奥宝龙商城商城的版本不同而有所差异。您可以通过多种不同的方式来使用我们的产品和服务。
(SDK)和应用程序编程接口(API) 。此隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据,会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据。请您务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后使用奥宝龙商城服务。使用奥宝龙商城,即表示您同意奥宝龙商城隐私政策。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。
请注意:您可以在手机我的-设置进行阅读隐私政策。
请注意:本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,当您通过奥宝龙商城使用第三方产品和服务时,如果向该第三方提供您的个人信息,您的信息将适用该第三方的隐私政策。
本部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
为了向您提供更好的产品和服务,当您使用以下服务、功能或设置时,我们会以下列方式收集和使用您的个人信息:
(一)您直接提供或您需要授权我们收集和使用的个人信息场景
1.登录/注册账号
当你注册成为我们的用户时,需要获取您的手机及验证码,如你拒绝则不能成为我们的用户。
请您知悉并理解,我们收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,若您不提供这类信息,将可能无法正常找修改密码和找回密码。
2.帮助您找回您的账号
当您的账号无法登录或忘记密码,且无法接收短信验证码时,您可以通过账号申诉进行找回账号,为确保您所申请找回的账号是归您所有,您需提供真实手机号码和短信验证码,便于找回密码。
3.相册
当您申请售后或在首页点击成为我们的供应商的时候我们获取您的拍摄和录制功能,如果您拒绝授权的话将无法使用拍照和录制功能。
4.向您提供基于地理位置的信息展示
奥宝龙商城的主要业务功能是购买商品,并提供相应的配送服务,及售后服务。为了向您提供您可购买的商品,提高我们的服务效率和功能,经您授权后,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:
(1)位置信息。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和处理有关您的设备信息、位置信息、行踪轨迹、网络身份标识信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用各种技术进行定位,这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(比如可能会为奥宝龙商城提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息)。您可以通过系统授权拒绝定位功能,停止我们对您的地理位置信息的收集,但之后您可能将无法使用相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
(2)日志信息。
当您使用奥宝龙商城的搜索商品及服务时,我们的服务器会自动记录您的日志信息,例如您输入的搜索关键词信息(包括您通过智能语音功能输入的语音信息)和点击的链接,您发布的报错信息、反馈和评论信息,您上传的图片信息、您的IP地址、浏览器的类型和使用的语言、硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、您访问服务的日期、时间、时长等。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善奥宝龙商城产品及服务,我们可能会使用浏览器网络存储等机制(包括HTML5)和应用数据缓存,收集您设备上的信息并进行本地存储。
(3)设备信息。
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、应用列表信息等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)
5.为您提供加购功能
在您浏览我们客户端时,您可对喜欢的商品将其添加至购物车。
6.为您提供下单、订单管理功能
您在奥宝龙商城下单进货后,为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
您在奥宝龙商城上生成的订单中,将可能包含您的店铺信息、联络信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理
7.帮助您完成支付
您在奥宝龙商城上对您的订单进行在线支付时,您可以选择奥宝龙商城的第三方合作机构(如微信支付、支付宝等合作方)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的奥宝龙商城订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
8.帮助您收货
为保证您购买的商品能够顺利、安全、准时送达,,我们会向为奥宝龙商城提供物流服务商家、物流公司披露订单相关配送信息。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
9.为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。为了保证服务体验、处理服务纠纷。
10.为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息。为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL")。如用户不同意,我们将停止在后台收集和使用用户的个人信息。
11、为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、唯一设备(如lMEl/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI、OAID信息)、设备MAC地址。
收集MAC地址的目的:只作为记录客户自主下单率统计,目的是为了看这个客户是否是自主下单。
收集MAC地址的方式:同意本隐私政策后,登录即开始收集。
收集MAC的使用场景:用户同意本隐私政策后会获取用户的MAC,在用户下单的时候会保存MAC地址
收集OAID地址的目的:只作为记录客户自主下单率统计,目的是为了看这个客户是否是自主下单。
收集OAID地址的方式:同意本隐私政策后,登录即开始收集。
收集OAID的使用场景:用户同意本隐私政策后会获取用户的OAID,在用户下单的时候会保存OAID地址
sdk收集目的:以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
sdk收集方式:用户同意本隐私政策后运行的时候开始获取。
sdk收集范围:整个APP应用
为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,用户记录用户下单来判断账号是否存在异常购物。以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL")。如您拒绝我们将停止收集您的信息。
12、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
(二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景为向您提供的服务,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用奥宝龙商城的基本功能。
1.基于网络授权的基础业务
在您开启网络权限后,可实现使用网络查看商城商品信息,以便于平台向您提供下单服务;
2.基于存储授权(含SD)的基础业务
在您开启存储权限后,您允许我们自您设备存储空间内读取或写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能;此项功能您可以在系统权限中拒绝,拒绝后您将不再享受奥宝龙商城的基本服务功能。
3.基于通知授权的拓展业务
在您开启通知权限后,我们可根据您的需求向您推送系统、活动、物流进度信息;此项功能您可以在系统权限中拒绝,拒绝后不会影响您享受奥宝龙商城的基本功能。
4.基于位置授权的拓展业务
在您开启位置权限后,您允许我们访问获取您的位置信息,我们可根据您的位置信息向您提供精准的可下单商品信息;此项功能您可以在系统权限中拒绝,拒绝后不会影响您享受奥宝龙商城的基本功能。
5.基于相机/摄像头权限的拓展业务
在您开启相机/摄像头权限后,
(1) 您启用的拍照功能使得我们因此授权访问您的相机,以便于您通过相机拍摄上传店铺信息、营业执照、门头照信息,这些信息可协助平台快速通过您的店铺认证申请,为您提供下单服务;
(2) 您授权我们访问您的相机,以便于您使用相机拍摄上传照片或视频来确定商品情况,平台客服将针对性提供更好的售前或售后服务;
(3) 您启用的拍照功能使得我们因此授权访问您的相机,以便您通过相机扫描将硬件设备与账号进行绑定,从而使用高效的软硬件服务;
(4) 您启用的拍照功能使得我们因此授权访问您的相机,以便您通过相机扫描识别商品信息、快速选购商品。
6.基于相册授权的拓展业务
在您开启相册权限后,(1) 您允许我们访问相册,以便于您通过相册选择上传店铺信息、营业执照、门头照信息,这些信息可协助平台快速通过您的店铺认证申请,为您提供下单服务。(2) 您允许我们访问相册,以便于您通过相册选择上传照片或视频来确定商品情况,平台客服将针对性提供更好的售前或售后服务。
7.基于麦克风授权的拓展业务
在您开启麦克风访问权限后,您允许我们访问麦克风,以便向您提供声音的录制功能,从而实现与客服联系,并基于您的录音内容识别您的购物需求或响应您的客服与争议处理需求。此项功能您可以在系统权限中拒绝,拒绝后录音功能将无法使用,不会影响您享受奥宝龙商城的基本功能。
8.基于拨打电话授权的拓展业务
您可以选择开启系统的拨打电话权限,通过需要主动联系我们的客服电话或销售,以便于通过入口按钮,快速联系我们;此功能您可以在系统权限中拒绝,拒绝后您仍可以通过人为输入电话号码联系到我们,并不影响您享受奥宝龙商城的基本功能。
9.基于设备信息授权的拓展业务
在您开启设备信息权限后,您允许我们获取您的设备信息作为您设备的唯一标识, 以便向您提供更契合您需求的商品信息,以及防止您的账号被冒用。此项功能您可以在系统权限中拒绝,拒绝后系统将无法为您提供与设备校验相关的功能,例如用户一次性活动,但不会影响您享受奥宝龙商城的基本功能。
(三)个人信息使用规则
1.个人信息的匿名化处理
收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,奥宝龙商城有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用)
2.注销账号
您授权我们在您使用奥宝龙商城产品及服务的期间使用您的个人信息,若您注销帐号,我们将停止使用并删除您的个人信息。注销您的奥宝龙商城帐号。一旦您注销奥宝龙商城账号。将无法使用奥宝龙商城全线用户产品的服务,因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对奥宝龙商城各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求。除法律法规另有规定外,注销帐号之后我们将停止为您提供产品和服务,并根据您的要求删除您的个人信息。
3.设备权限调用
奥宝龙商城在提供服务过程中,会基于您的同意和/或授权调用您的一些设备权限,这些设备权限所对应的服务如前所述。以下是奥宝龙商城调用权限对应的业务功能,调用权限的目的:
(1)在您开启网络权限后,可实现使用网络查看商城商品信息:
(2)在您开启存储权限后,您允许我们自您设备存储空间内读取或写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能;
(3)在您开启通知权限后,我们可根据您的需求向您发送系统、活动、物流进度信息:
(4)在您开启位置权限后,您允许我们访问获取您的位置信息,我们可根据您的位置信息向您提供精准的可下单商品信息:
(5)在您开启相机/摄像头权限后,(1)您启用的拍照功能使得我们因此授权访问您的相机,以便于您通过相机拍摄上传店铺信息、营业执照、门头照信息。这些信息可协助平台快速通过您的店铺认证申请,为您提供下单服务:(2)您授权我们访问您的相机,以便于您使用相机拍摄上传照片或视频来确定商品情况,平台客服将针对性提供更好的售前或售后服务:(3)您启用的拍照功能使得我们因此授权访问您的相机,以便您通过相机扫描将硬件设备与账号进行绑定,从而使用高效的软硬件服务。(4)您启用的拍照功能使得我们因此授权访问您的相机,以便您通过相机扫描识别商品信息。快速选购商品:
(6)在您开启相册权限后,(1)您允许我们访问相册,以便于您通过相册选择上传店铺信息、营业执照。门头照信息,这些信息可协助平台快速通过您的店铺认证申请,为您提供下单服务。
(7)在您开启拨打电话权限后,您将获得可使用系统提供的拨打电话功能,快速拨打您需要联系的司机,客服电话,以提升您的体验:
(8)在您开启设备信息权限后,您允许我们获取您的设备信息作为您设备的唯一标识,以便向您提供更契合您需求的商品信息,以及防止您的账号被冒用等,
上述权限均不会默认开启,我们会在相关的应用场景中向您申请,只有经过您明示授权才会开启、在实现功能或服务时使用,不会在功能或服务不需要时通过您授权的权限收集信息。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦拒绝任一权限即代表您取消了授权。我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您拒绝权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
4.安全防范
我们可能使用您的信息用于安全防范和诈骗监测,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益。
5.其他
当我们要将信息用于本未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(四)事先征得授权同意的例外
请注意:在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的:
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的:
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道:
(7)根据您的要求向您提供产品或服务所必需的:
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。例如发现、处置产品或服务的故障:
(9)法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie和匿名标识符工具。
Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用奥宝龙商城产品或服务时,我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或屠名标识符。当您与奥宝龙商城服务进行交互时,我们允许Cookie或者匿名标识符发送给拼便官服务器,Cookie通常包含标识符,站点名称以及一些号码和字符。运用Cookie技术,奥宝龙商城能够了解您的使用习惯,省去您输入重复信息的步骤,帮您判断您账户的安全性。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。我们可能会根据法律法规规定,或按照法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定,对外共享您的个人信息。
2、仅为实现本中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
3、您同意我们与如下几类第三方授权合作伙伴共享信息:
(1)软件服务提供商、智能设备提供商或系统服务提供商。当第三方软件、设备系统与奥宝龙商城产品或服务结合为您提供基于位置的服务时,奥宝龙商城可能会基于您对系统定位的授权及设定,收取您的位置信息及设备信息并提供给系统,特殊情境下会包含您另行填写的联系信息。如您拒绝此类信息收集及使用。为保障App相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的SDK,具体接入的相关第三方SDK如下:
(a)商品、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的商家、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利、物流配送或进行学术研究和调查。比如,我们必须将订单信息、物流信息共享给我们的物流服务商以便安排送货或者将您的订单号、订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(b)基于不同的业务场景,提供更好的产品或服务,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。这些SDK包括:
l 支付宝支付 AlipaySDK-iOS-No-UTDID
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝
使用场景:支付
收集数据类型:设备识别信息
收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享
官网链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
采集端:iOS/Android
l 微信分享、支付WechatOpenSDK
使用目的:微信登录/分享/微信支付功能
使用场景:支付、分享
收集数据类型:设备类型,App包ID,App 版本,系统版本,设备类型
官网链接:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Access_Guide/iOS.html
采集端:iOS/Android
l 高德地图SDK
使用目的:收集您的位置信息,访问网络用于获取地图服务,使用存储权限用于保存地图缓存,应用于与位置相关的业务场景,如:向您展示所在位置周边的库存商品信息,便于您选择收货地址,向您展示配送信息。
使用场景:地址定位
收集数据:设备所在位置相关信息(GPS位置、WLAN接入点、蓝牙、基站以及其他传感器信息)
官网链接:https://lbs.amap.com/api/ios-sdk/summary/
采集端:iOS/Android
l MAC/OAID
收集方式:同意本隐私政策后,登录即开始收集。
使用场景:用户同意本隐私政策后会获取,在用户下单的时候会保存
使用目的:只作为记录客户自主下单率统计,目的是为了看这个客户是否是自主下单。
采集端:iOS/Android
l数字天堂 SDK
信息获取:应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码OAID(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务。
隐私协议地址:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
使用目的:通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
lMSA移动安全联盟SDK
服务商名称:移动安全联盟
收集信息:OAID
使用目的:集成设备唯一标识
使用场景:在用户使用APP时获取设备唯一标识
处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
第三方隐私政策或官网链接: 《移动安全联盟 SDK隐私政策》
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5、我们不会将您的个人信息转让给除奥宝龙商城及其关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
6、(1)事先获得您的明确授权或同意;
(2)满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;
(3)如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
7、我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您的明确同意;
(2)基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
8、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保存及保护您的个人信息
1、保存期限。
您在使用奥宝龙商城产品及服务期间,手们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息,奥宝龙商城将依据网络安全法等法律法规规定在您删除后6个月内继续保存您的信息。在此期间我们不会再对您的个人信息进行商业化使用。
2、保存地域。
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内,如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
3、安全措施。
(1)我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
(2)我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等,我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查,我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取- 切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
(3)我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被立即终止与奥宝龙商城的合作关系,并会被追究相关法律责任,对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。
(4)我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,当您通过奥宝龙商城中嵌入的第三方社交软件、电子邮件、短信等与其他用户交互您的地理位置或行踪轨迹信息时,不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,注意确保您个人信息的安全。
(5)我们也请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络,有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。
根据我们的安全管理制度,个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为最特大安全事件,-经发生将启动公司最高级别的紧急预案,由安全部、政府关系部、法务部等多个部门门组成联合应急响应小组处理。
4、安全事件通知
(1)我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
(2)个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生, 我们将按照最高优先级启动应急预案,组成紧急应急小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。
五、应用权限管理
1.1 应用首次启动时,第一次或弹窗提示用户阅读或同意本隐私政策不会一次性向用户申请后续服务可能涉及的所有权限。
1.2 应用不会提前向用户申请与当前服务场景无关的权限。
1.3 应用不会在用户明确拒绝某项权限申请后,频繁弹窗提示用户授权,或反复申请被拒绝的此项权限。
1.4 当用户明确拒绝某项权限申请后,应用不会在重新运行时继续向用户反复申请此权限,或通过频繁弹窗提示的方式影响用户正常使用。
1.5 应用在用户拒绝权限申请后,不会出现退出、关闭或影响应用正常使用的情况。
1.6个人信息的匿名化处理
收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,奥宝龙商城有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用。
1.7设备权限调用
奥宝龙商城在提供服务过程中,会基于您的同意和/或授权调用您的一些设备权限,这些设备权限所对应的服务如前所述。以下是奥宝龙商城调用权限对应的业务功能,调用权限的目的:
(1)在您开启网络权限后,可实现使用网络查看商城商品信息:
(2)在您开启存储权限后,您允许我们自您设备存储空间内读取或写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能;
(3)在您开启通知权限后,我们可根据您的需求向您推送系统、活动、物流进度信息:
(4)在您开启位置权限后,您允许我们访问获取您的位置信息,我们可根据您的位置信息向您提供精准的可下单商品信息:
(5)在您开启相机/摄像头权限后,您启用的拍照功能使得我们因此授权访问您的相机,以便于您通过相机拍摄上传拜访相片信息
(6)在您开启拨打电话权限后,您将获得可使用系统提供的拨打电话功能,快速拨打您需要联系的客户或客服电话,以提升您的体验:
(7)在您开启设备信息权限后,您允许我们获取您的设备信息作为您设备的唯一标识,以便向您提供更契合您需求的信息,以及防止您的账号被冒用等,
上述权限均不会默认开启,我们会在相关的应用场景中向您申请,只有经过您明示授权才会开启、在实现功能或服务时使用,不会在功能或服务不需要时通过您授权的权限收集信息。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关拒绝一权限即代表您取消了授权。我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您拒绝权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可以在设备的设置功能中选择拒绝部分或全部权限,从而拒绝奥宝龙商城收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及拒绝方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
1.8安全防范
我们可能使用您的信息用于安全防范和诈骗监测等,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益。
六、用户权利的保障与响应
1.1 应用需满足用户在个人信息上享有的相关权利:知情权、决定权、限制权、拒绝权、查阅权、复制权、可携带权、更正权、删除权、自动化决策权利等。
2.1 应用应按法律规定提供更正、删除个人信息及注销用户账号功能,并及时响应用户相应操作。需人工处理的,应在承诺时限内(承诺时限不得超过15个工作日,无承诺时限的,以15个工作日为限)完成核查和处理。
2.2 应用不应为更正、删除个人信息或注销用户账号设置不必要或不合理条件。
七、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使一下权利:
1、访问权。
您可以随时拨打客服电话: 18188809088。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。
2、更正权。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以通过拨打客服电话18188809088联系我们更正申请。
3、删除权。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们终止奥宝龙商城的运营及服务;
(2)涉及商业秘密的。
如果我们违法反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息,您有权要求我们及第三方删除。
如果我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,您有权要求我们立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。如果我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3、提前获知产品和服务停止运营权。
奥宝龙商城愿一直陪伴您,若因特殊原因导致奥宝龙商城服务被迫停止运营,我们将提前7日在服务的主页面或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了-般技术手段和商业成本可覆盖的范围) ;
(5)响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得使用奥宝龙商城用户账号。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
九、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们会在产品或服务的主要曝光页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您。若您不同意该等变更可以停止使用奥宝龙商城产品和服务,若您继续使用我们的产品和/或服务,即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于: .
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
十、如何联系我们
您对奥宝龙商城及本隐私政策有任何意见或建议可拨打客服热线: 18188809088, 工作时间: 9:00-21:00。
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份处理您的请求。
十一、名词解释
个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含) 儿童的个人信息等。
设备:是指可用于使用奥宝龙商城产品和/或服务的装置,例如桌面设备、平板电脑或智能手机。
唯一设备标识符是指具有唯一性的设备标识符(有时称为通用专属ID或UUID)是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(例如国际移动设备身份码|MEI号)。不同的设备标识符在有效期、用户是否可以重置以及获取方式方面会有所不同。相应设备可能会有多个不同的具有唯-性的设备标识符。唯一设备标识符可用于多种用途,其中包括安全性和欺诈检测、同步 服务(如用户的电子邮件收件箱)、记录用户的偏好设置。
Cookie:是指支持服务器端(或者脚本)在客户端.上存储和检索信息的一种机制,通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息 ,并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后,客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器,这个状态信息被称为Cookie。
匿名标示符:是指奥宝龙商城基于设备参数,通过机器算法,生成一个标示符例如BAIDUID、CUID, 帮助奥宝龙商城识别一个用户,为其提供更好的产品和/或服务与改善用户体验。
用户画像:是指通过收集、汇聚、分析个人信息,对某特定自然人个人特征,如其职业、经济、健康、教育、个人喜好、信用、行为等方面做出分析或预测,形成其个人特征模型的过程。直接使用特定自然人的个人信息,形成该自然人的特征模型,称为直接用户画像。使用来源于特定自然人以外的个人信息,如其所在群体的数据,形成该自然人的特征模型,称为间接用户画像。
匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
关联公司:是指奥宝龙商城的经营者深圳市奥宝龙商城科技有限公司及其他与奥宝龙商城存在关联关系的公司的单称或合称。“关联关系”是指对于任何主体(包括个人、公司、合伙企业、组织或其他任何实体)而言,即其直接或间接控制的主体,或直接或间接控制其的主体,或直接或间接与其受同一主体控制的主体。前述控制”指,通过持有表决权、合约或其他方式,直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。
十二、其他
当我们要将信息用于本未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(一)事先征得授权同意的例外
请注意:在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的:
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的:
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道:
(7)根据您的要求向您提供产品或服务所必需的:
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。例如发现、处置产品或服务的故障:
(9)法律法规规定的其他情形。
再次感谢您对奥宝龙商城的信任和使用!
更新日期:2023年8月12日
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